Control y seguimiento

Se informa a los proveedores de los requisitos para el control y seguimiento del desempeño de su servicio:

Volumen de compra.
Precio.
Incidencias en el suministro.
Plazos de entrega.
Flexibilidad y reacción ante urgencias y reclamaciones.
Comunicación.

Con esta información la organización controla el proceso y productos suministrados externamente.

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